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  • 号: 003226988/201905-00071 信息分类: 重点督查事项
    内容分类: 发文日期: 2019-05-30
    发布机构: 叶集区人民政府 生成日期: 2019-05-30
    生效时间: 废止时间:
    称: 关于2018年人民网地方领导留言板回复和办理情况的督查通报
    号: 词:

    沙尔克04—弗赖堡:关于2018年人民网地方领导留言板回复和办理情况的督查通报

    2019-05-30 10:22   文字大?。篬 ]   背景色:       

    弗赖堡对门兴格拉德 www.msqgo.com 类主题帖63件,其中,省委书记信箱12件、市委书记信箱11件、区委书记信箱28件;省长信箱2件、市长信箱10件。按时回复61件、逾期回复1件、被退回复1件,逾期及被退回件后经承办单位补充完善后已全部回复办结,回复率100%。现将全年人民网地方领导留言板回复办理情况通报如下:

    一、基本情况

    通过诉求内容看,网民留言大多集中在道路交通、教育、医疗、市容市貌、环境?;さ确矫?,反映民生及环境治理等问题仍比较强烈。一批咨询求助类问题都得到较为妥善的回复、解决。在具体办理过程中,大多数承办单位能坚持认真办理、明确专人负责并按时反馈,及时了解网友期盼、回应关切,切实走好网上群众路线。

    二、存在问题

    (一)办理时效性不强

    12018619日交办姚李镇的省委书记信箱留言《关于姚李镇粮补及土地流转的问题(编号007)》,因回复问题不到位被退回,办结逾期2天。

    22018622日交办区住建局的省委书记信箱留言《姚李镇莲花北路莲花盛景商贸城房产证的问题(编号008)》,因该诉求属于历史遗留问题,办结逾期5日。

    (二)办理质量不高

    2018814日交办区商务和粮食局的区委书记信箱留言《政府官员和菜市场承包人违规侵犯老百姓权益的问题(编号Q16)》,承办单位对留言反映问题相互推诿,办理中缺乏沟通联系,导致多次重复投诉。

    三、工作要求

    (一)压实责任,明确办理要求。各单位明确专人负责,对涉及本单位的网民留言要认真调查处理,确保留言回复的有效性、真实性,杜绝相互推诿现象发生,并对办理结果负责。

    (二)夯实基础,提升办理实效。各承办单位接到留言办理标签后要在5个工作日内限期办理,情况复杂的办理时限不得超过7个工作日。严格按照留言办理制度,落实办理责任、办理时限,要明确解答,确保网民反映的问题得到满意答复。

    (三)务实举措,促进问题化解。对一些社会影响面广、群众反映强烈的热点难点问题,牵头单位主动协调配合单位,进行现场办理;对一时难以解决的问题,积极创造解决条件并要做好宣传引导工作。对办理不及时或敷衍应付的承办单位,将在年终考核中给予相应的减分处理。


     

     

     

    发:各乡镇党委、街道党工委,各乡镇人民政府、街道办事处,区直各单位。

    抄送:区委常委,区人大、区政府、区政协负责人。

    六安市叶集区委、区政府督考办            201914日印发

     

     

     

     

     

     

     

     

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